Gestión de residuos informáticos (RAEE) para empresas
Cuando se renueva el parque informático quedan veinte ordenadores en un almacén, y ahí se quedan meses porque nadie sabe qué hacer con ellos. Tirarlos al contenedor no es una opción: la normativa de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos obliga a entregarlos a un gestor autorizado y a poder demostrarlo después.
Nos ocupamos de eso. Organizamos la retirada con un gestor de residuos autorizado y le entregamos el justificante de tratamiento que acredita que los equipos acabaron donde tenían que acabar.
Una precisión importante
No somos gestores de residuos, y conviene decirlo claro porque en este sector se confunde a menudo. Lo que hacemos es contratar y coordinar al gestor autorizado que sí lo es, encargarnos de la logística y hacerle llegar a usted la documentación. Trabajamos con varios gestores según la zona y el tipo de residuo, que es lo que nos permite dar cobertura en sitios distintos y con materiales distintos.
Para su empresa la diferencia práctica es ninguna —tiene un solo interlocutor y recibe su papel— pero para nosotros es importante no atribuirnos una autorización administrativa que no tenemos.
Primero los datos, después el residuo
Este es el orden y no al revés, porque el riesgo grande no es medioambiental sino de información.
Un ordenador retirado lleva dentro un disco con correos, contabilidad, nóminas y datos de clientes. Formatear no basta: la información se recupera con herramientas que están al alcance de cualquiera. Y una vez que el equipo sale por la puerta, usted ya no controla por cuántas manos pasa.
Por eso el borrado seguro se hace antes de que los equipos salgan de sus instalaciones, y se entrega un certificado de borrado con el listado de los discos tratados y sus números de serie. Cuando un disco está averiado y no admite borrado, se destruye físicamente y también queda documentado.
Ese certificado es lo que le permite responder si alguna vez tiene una inspección o tiene que justificar una brecha. Sin él, la empresa no puede demostrar qué pasó con esos datos.
Qué retiramos
Los residuos informáticos no son todos iguales y la normativa los trata de forma distinta:
- Residuos no peligrosos: ordenadores, portátiles, servidores, pantallas planas, impresoras, teclados, cableado y electrónica de red. Es el grueso de cualquier renovación.
- Residuos peligrosos: baterías, sistemas de alimentación ininterrumpida, monitores y televisores de tubo, tóner y cartuchos. Estos exigen tratamiento y documentación específicos.
Retiramos ambos. Si en su almacén hay de todo mezclado, que es lo normal, se separa en la propia recogida.
Cómo funciona
- Inventario. Qué hay y de qué tipo. De aquí sale el presupuesto y la lista que después se contrasta con lo retirado.
- Borrado seguro en sus instalaciones, con certificado y números de serie.
- Recogida en el día acordado, con el gestor autorizado y el transporte que corresponda a cada tipo de residuo.
- Documentación. Le entregamos el justificante de tratamiento emitido por el gestor. Guárdelo: es lo que acredita que cumplió.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
Se presupuesta en cada caso, porque depende del volumen, del tipo de residuo y de dónde esté. No es una cifra que podamos poner aquí sin engañarle: retirar cinco ordenadores y retirar una sala entera con SAI y monitores antiguos no se parecen en nada.
¿Hay que ser cliente de mantenimiento?
No. Lo hacemos también para empresas que solo necesitan vaciar un almacén, y muchas veces esa es la primera vez que trabajamos juntos.
¿Y si los equipos todavía funcionan?
Entonces quizá no sean residuo. Un parque de tres o cuatro años puede tener valor residual, y en ese caso lo sensato es valorarlo antes de destruirlo. Se lo decimos si es el caso: el borrado seguro se hace igual.
¿Podéis retirar equipos que no comprasteis vosotros?
Sí, da igual de dónde vengan y qué marca sean.
¿Qué pasa si no lo gestiono bien?
Abandonar residuos electrónicos está tipificado como infracción y puede acarrear sanción. Y en paralelo, si en esos equipos había datos personales, existe además un problema de protección de datos que se valora por separado. Son dos riesgos distintos que se evitan con el mismo trámite.
¿Tiene equipos esperando en un almacén?
Díganos aproximadamente cuántos son y de qué tipo, y le pasamos presupuesto de la retirada completa con el borrado incluido. Llámenos al 911 599 883 o escríbanos desde el formulario de contacto.
Forma parte de nuestro mantenimiento informático para empresas, y suele ir de la mano de la renovación de equipos.