Mantenimiento informático para empresas en Madrid
¿En que Área de IT podemos ayudarle?
Somos su proveedor de mantenimiento informático para empresas en Madrid: un único equipo para el soporte a usuarios, los servidores, la red, Microsoft 365, las copias de seguridad y la ciberseguridad. Con base en Villaviciosa de Odón y respuesta presencial en toda la Comunidad de Madrid.
4,9 sobre 5 en Google con 53 reseñas de clientes · más de 600 empresas atendidas · primer mes gratis y sin permanencia en todos los planes. Ver opiniones en Google
Nuestro mantenimiento informático para empresas es de muy alta calidad. Nos caracteriza un trato excepcional, una atención muy rápida y personalizada y unos técnicos muy experimentados. Nuestros contratos asumen toda la responsabilidad sobre tu informática. Nos integramos completamente en tu empresa como tu departamento de soporte informático .
Nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas se basa en la agilidad en la atención a los usuarios, así como el compromiso en los niveles de atención y resolución de proyectos. Siempre según los requisitos de cada cliente y un fuerte compromiso con la calidad de servicio.
Nuestro reto y compromiso es conseguir una alta calidad y la mayor satisfacción posible en el servicio informático prestado. Apostamos por nuestra metodología de trabajo, nuestro grupo de soporte y su sistema de gestión de incidencias. Nos diferenciamos por nuestro equipo de técnicos, todos ellos con alta formación y demostrada experiencia.
Nuestro mantenimiento informático está dirigido a cualquier empresa, sin importar tamaño o sector. Soluciones.si ofrece un mantenimiento integral a un precio muy competitivo. Nos esforzamos en presentar una oferta de contrato personalizada. Ofrecemos varios tipos de mantenimiento informático que incluyen opciones para: objetivos de resolución inmediata, horario de atención, técnicos in-situ, integración con equipo interno de la empresa, etc…
- Visitas mensuales garantizadas. En nuestro mantenimiento informático presencial, visitamos tus oficinas todos los trimestres para realizar trabajos preventivos.
- Tarifa Plana sin Sorpresas . Tus costes de mantenimiento informático sin imprevistos y bajo control, nunca tendrás sorpresas en tu factura mensual.
- Contratos sin Permanencia. Contratos de mantenimiento informático para empresas libres y sin compromiso de permanencia ni costes de rescisión.
- Primer Mes Gratis de Prueba. Nos gusta que veas como funciona nuestro mantenimiento informático para empresas antes de contratarnos, ¡es lo lógico!
Mantenimiento informático especializado para Empresas
Horas asistencia ilimitadas
El mantenimiento informático incluye todas las horas que hagan falta hasta solucionar el problema del cliente.
Asistencia insitu inmediata
Atención a la incidencia in-situ en un plazo medio de 2 horas desde el aviso. Inmediatamente si es urgente.
Centro de ayuda a usuarios
Disponemos de un grupo de técnicos informáticos de asistencia telefónica para una mayor rapidez ante incidencias
Siempre el mismo técnico
Siempre atiende al cliente el mismo técnico para una atención más personalizada y mejor conocimiento.
Soporte al trabajador
Asesoramiento y consejo de uso en la utilización y manejo de software común estándar para los empleados.
Puesta a punto inicial
Realizamos una revisión gratuita de tu infraestructura al comienzo del contrato de mantenimiento informático.
Técnicos especializados
Nuestros técnicos informáticos son especialistas en las últimas tecnologías de cloud, redes, seguridad, WiFi, etc.
Consultoría informática
Colaboración por parte de nuestros técnicos e ingenieros en la mejora y creación de tus nuevos proyectos.
100% Integración
Nos integramos como tu departamento de soporte informático, ocupándonos de todos los temas relacionados.
Dispositivos móviles
Configuración de correo y apps corporativas en dispositivos iPhones, iPads, sistemas Android y Windows.
Copia de seguridad Backup
Disponemos de un departamento técnico informático especializado para la gestión y vigilancia de tus copias de seguridad.
Equipos de sustitución
Servicios 8x5, 12x5 y 24x7
Servicio de mantenimiento informático con soporte horario adaptado a la necesidad de tu empresa.
Venta de hardware y software
Proveemos al cliente de todo el material informático y software que sea necesario con precios muy especiales.
PC, Mac y Servidores
Virtualización y servicios cloud
Comunicaciones
y redes
Instalación de redes, accesos a Internet para empresas (fibra óptica, 5G, 4g, VDSL, ADSL, radio, satélite), cableado de red, mantenimiento de redes informáticas, conexión de sedes, sistemas de acceso remoto seguro (VPN), redes WIFI, escritorios virtuales, VDI, centralitas virtuales…
Renting tecnológico
Asesoramiento técnico en renting tecnológico e informático. Sus ordenadores, servidores y redes, actualizados en todo momento. Facilidad para su pago con una simple cuota fija mensual a su medida.
Inventario TI
Auditorías y Asesoría informática
Búsqueda de los activos informáticos (hw,sw, redes, herramientas, información…) y verificación del cumplimiento de normativa legal. Auditoría, análisis y asesoría informática sobre el aprovechamiento del sw instalado según nivel de uso de los usuarios con acceso a los mismos
Sin Contrato de Permanencia
Si no estás contento con el servicio, puedes cancelarlo en cualquier momento.
Nuestros Planes
PLAN REMOTO
SOPORTE REMOTO PRESENCIAL A DEMANDA-
Primer mes GRATIS de prueba
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Contrato sin permanencia
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Call Center: Soporte telefónico inmediato ilimitado
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Pool de técnicos muy cualificados
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Soporte presencial facturado a demanda
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Asistencia presencial rápida y preferente
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Plataforma de ticketing e informes
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Soporte a nivel nacional
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Asesoría informática ilimitada
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Posibilidad de soporte 24x7
PLAN PYME
SOPORTE REMOTO PRESENCIAL ILIMITADO-
Primer mes GRATIS de prueba
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Contrato sin permanencia
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Call Center: Soporte telefónico inmediato ilimitado
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Visitas presenciales ilimitadas
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Siempre el mismo técnico
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Visitas trimestrales garantizadas
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Asesoría informática ilimitada
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Auditoría y revisión inicial completa
-
Equipo de sustitución
-
Posibilidad de soporte 24x7
PLAN PREMIUM
PRESENCIAL DÍAS FIJOS-
Primer mes GRATIS de prueba
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Contratos sin permanencia
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Call Center: Soporte telefónico inmediato ilimitado
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Visitas presenciales fijas semanales
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Siempre el mismo técnico
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Técnicos N3 especialistas en infraestructura
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Asesoría informática ilimitada
-
Revisión inicial completa
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Equipo de sustitución
-
Posibilidad de soporte 24x7
Mantenimiento informático en Madrid: cómo trabajamos sobre el terreno
Estamos en Villaviciosa de Odón y damos servicio a empresas de Madrid y alrededores. Esa cercanía es la que permite que, cuando un problema no se puede resolver a distancia, haya alguien en su oficina el mismo día en lugar de abrir un ticket y esperar.
La mayor parte de las incidencias se resuelven en remoto, que casi siempre es lo más rápido para el usuario: no hay que esperar a que llegue nadie. Cuando hace falta tocar el equipo, cambiar un switch o revisar el cableado, vamos presencialmente. Y siempre con el mismo técnico asignado, que ya conoce cómo está montada su infraestructura y no le hace repetir la historia cada vez.
Trabajamos en las modalidades 8×5, 12×5 y 24×7, según lo que necesite su actividad: no es lo mismo una oficina que para a las seis que una empresa con turnos o con servidores que no pueden caerse un domingo.
Si quiere ver el detalle de la parte técnica —servidores, virtualización, copias y monitorización—, lo tiene en nuestra página de gestión de sistemas para empresas.
Zonas de cobertura: mantenimiento informático en Madrid y alrededores
Nuestra base está en Villaviciosa de Odón, así que damos servicio presencial con agilidad a las empresas del suroeste y el área metropolitana de Madrid: Alcorcón, Móstoles, Boadilla del Monte, Pozuelo de Alarcón, Las Rozas, Majadahonda, Getafe, Leganés, Fuenlabrada y Madrid capital, entre otras localidades.
Para el resto de la Comunidad de Madrid, la mayoría de incidencias se resuelven en remoto el mismo día; y cuando hace falta presencia física —cambiar un equipo, revisar el cableado o tocar un servidor— coordinamos el desplazamiento del técnico asignado, que ya conoce su infraestructura.
¿Su empresa está en Madrid y busca un proveedor de mantenimiento informático con trato cercano y respuesta rápida? Cuéntenos su caso y le damos presupuesto sin compromiso.
Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento informático para empresas
¿Qué incluye exactamente el servicio?
El soporte a usuarios y servidores, la gestión de copias de seguridad, la monitorización, los dispositivos móviles, las comunicaciones y redes, el inventario de equipos y la consultoría cuando hay que decidir una compra o un cambio. Arriba tiene el desglose completo de todo lo que entra.
¿Tengo que firmar permanencia?
No. Trabajamos sin contrato de permanencia. Si el servicio no le convence, no se queda atado. Preferimos que se quede porque quiere, no porque le toca.
¿Y si un mes surgen más incidencias de las previstas?
El mantenimiento incluye todas las horas que hagan falta hasta resolver el problema. No le vamos a parar un incidente a mitad porque se hayan agotado unas horas de bono.
¿Trabajan solo en remoto?
No. El remoto resuelve la mayoría de casos y es lo más ágil, pero las visitas presenciales están incluidas en el servicio. Hay cosas que no se arreglan por teleasistencia.
¿Atienden fuera de Madrid capital?
Sí, trabajamos con empresas de toda la Comunidad de Madrid. Si su oficina está algo más lejos, cuéntenos dónde y le decimos con franqueza si podemos darle el nivel de servicio que necesita.
¿Cuánto cuesta?
Depende del número de puestos, de los servidores que haya que mantener y de la modalidad horaria. Tiene los planes más arriba, y si nos cuenta su caso le preparamos un presupuesto cerrado sin compromiso: escríbanos desde el formulario de contacto o llame al 911 895 172.
¡Un experto equipo técnico al servicio de su empresa!
Call Center
- Atención telefónica inmediata
Disponemos de un gran grupo de técnicos informáticos propios en nuestras oficinas que atenderán la llamada inmediatamente y resolverán la incidencia en el momento. - Eficacia y Seriedad
Resolvemos el 99% de las incidencias que nos presentan y ofrecemos un servicio de mantenimiento informático de calidad con el respaldo de una empresa seria. - Excelencia y profesionalidad
Todos nuestros técnicos están altamente cualificados, con experiencia demostrada y en constante reciclaje en nuevas tecnologías. - Trayectoria y Experiencia
Llevamos más de 15 años acreditados en el sector informático con cientos de clientes satisfechos y miles de incidencias resueltas por nuestros técnicos. - Precios Competitivos
Conocemos la realidad económica de las empresas. Por eso, ajustamos nuestros precios al máximo sin descuidar ni un ápice la calidad.
Visitas Presenciales
Registro de tickets de las incidencias.
Todas las incidencias técnicas son registradas en nuestra plataforma esto nos permite:
- Gestionar los problemas y sus soluciones de forma rápida.
- Evitar que las incidencias no sean solucionadas.
- Tener un histórico de las incidencias de su empresa.