Mantenimiento de sistemas
Recuperación de datos profesional
Cuando un disco deja de arrancar o se borra información crítica, lo que está en juego no es el dispositivo: son los datos. Recuperamos información de prácticamente cualquier soporte y escenario de pérdida, con recogida y diagnóstico sin coste y un plazo cerrado desde el primer momento.
Qué soportes recuperamos
Trabajamos con la mayoría de soportes de almacenamiento, desde discos de empresa hasta tarjetas de cámara:
- Discos duros HDD
- Sistemas RAID
- Smartphones
- Pendrives (memorias USB)
- CD y DVD
- Tarjetas SD y Compact Flash
- Cintas de backup
En qué situaciones podemos ayudar
No importa la causa de la pérdida: la mayoría de incidencias tienen solución si el soporte se manipula correctamente desde el principio.
- Virus y ransomware
- Dispositivo dañado o que no arranca
- Borrado accidental de archivos
- Sabotaje
- Incendios e inundaciones
- Particiones perdidas
- Picos de tensión
- Avería mecánica
Cómo es el servicio, paso a paso
Recogida y diagnóstico sin coste. Recogemos el dispositivo en cualquier punto de España y Portugal de forma gratuita, y el diagnóstico tampoco tiene coste para usted.
Plazo de recuperación. Una vez diagnosticado el dispositivo (24-48 horas), el plazo de recuperación con nuestra tarifa plana es de 5-7 días. Para casos que no pueden esperar existen Planes Preferentes y Urgentes, con precios a consultar.
Listado de archivos recuperados. Al terminar, le entregamos un listado de los archivos recuperados para que sepa en todo momento con qué datos podrá contar.
Envío de los datos. Le devolvemos el dispositivo con los datos recuperados a cualquier punto de España y Portugal, sin coste adicional.
Si un disco hace ruidos o no lo reconoce el equipo, apáguelo y no intente recuperarlo con software: cada intento reduce las opciones. Es el momento de un diagnóstico profesional.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
Nada. Tanto la recogida del dispositivo como el diagnóstico son gratuitos. Solo si decide seguir adelante con la recuperación se aplica la tarifa, que conocerá antes de empezar.
¿Cuánto se tarda en recuperar los datos?
El diagnóstico se hace en 24-48 horas. A partir de ahí, el plazo de recuperación con la tarifa plana es de 5-7 días. Si necesita que vaya más rápido, hay Planes Preferentes y Urgentes con precios a consultar.
¿Se puede recuperar un disco que ha sufrido un incendio o una inundación?
En muchos casos sí. Los daños físicos (mecánica averiada, soporte quemado o mojado) se tratan en entorno adecuado; por eso es importante no manipular el dispositivo y enviarlo tal cual para su diagnóstico.
¿Cómo sé qué información se ha podido recuperar?
Al finalizar recibirá un listado de los archivos recuperados, de modo que pueda comprobar con qué datos cuenta antes de la entrega.
Hablemos de lo que necesita su empresa
Cuéntenos qué tiene montado y qué le está dando problemas. En una conversación corta se ve por dónde empezar.