El procedimiento de copias de seguridad del servidor es el siguiente:
Cada noche o a mediodía, de lunes a viernes a la hora que el cliente nos indica se programa de manera automática, se realiza una copia de seguridad completa y encriptada del servidor u ordenador en el disco duro externo USB conectado a él etiquetado como SEMANA 1 o SEMANA 2.
Una vez a la semana preferiblemente lunes o viernes, la persona del despacho responsable de copias de seguridad debe intercambiar el disco duro conectado por otro exactamente igual, y en el que se grabarán esa semana las copias de seguridad.
Como norma general, y dependiendo de la capacidad y del espacio de los discos, sólo se conservan las copias de seguridad de 5 días en cada disco duro.
Si una semana no se cambia el disco por error o descuido, la copia de seguridad más antigua del mismo será sobrescrita por el proceso de copias de seguridad.
El disco retirado con las copias más recientes, debe ser sacado del lugar físico de la empresa y custodiado en un lugar seguro. Ha de ser custodiado fuera de la ubicación física de la empresa para
tener una copia de seguridad en caso de incendios, explosiones, inundaciones etc.. Por ello de la importancia de seguir el procedimiento.
En los discos duros externos de copias de seguridad sólo se guardan como norma general copias de seguridad del servidor y no de los ordenadores de los usuarios de la empresa.
El procedimiento copias de seguridad para los ordenadores de los usuario:
Una vez por semana cada equipo tiene programada una copia de seguridad.
Es muy importante para la realización de las copia de seguridad que el usuario tenga que dejar el equipo encendido el día y la hora indicada por nosotros.
Si al usuario le sale un aviso de la copia de seguridad errónea o cualquier otro problema tendría que ponerse en contacto con nosotros para resolverlo lo antes posible.
Verificación de las copias de seguridad.
Si fallan las copias de seguridad se les enviara automáticamente desde nuestro sistema un correo electrónico
La responsabilidad de las copias de seguridad es exclusivamente suya, por eso le aconsejamos que tenga control sobre las mismas.
Si quiere verificar que las copias de seguridad han sido realizadas correctamente la noche anterior, hay que acceder al disco duro USB desde el explorador de Windows, y verificar que existe un fichero con extensión .TIB o varios, que tengan fecha de modificación del día anterior.Por favor, si tiene dudas de cómo realizar este proceso de comprobación, no dude en llamarnos y un técnico le ensañará cómo hacerlo.
