El problema viene dado por una de las reglas de entrada en el firewall de Windows. Para solucionarlo, vamos a la siguiente ruta:
- Panel de control → Sistema y seguridad → Firewall de Windows Defender
- Una vez dentro, pulsamos en Configuración avanzada.
- Se nos abrirá la siguiente ventana. En el apartado Reglas de entrada, buscamos Archivos e impresoras compartidos (petición eco ICMPv4 de entrada). Damos click derecho y habilitamos la regla.
**Elegiremos una de las 3 reglas en función del tipo de red en el que queramos operar. (dominio, privada o pública).