1.Lo primero que debemos hacer es eliminar los complementos de Office, eliminando las claves de registro en:
HKCU\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\
HKLM\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins
Si queremos podemos exportarlas antes por si las queremos recuperarlas.
2. Si sigue sin funcionar eliminamos o renombramos este archivo.
outcmd.dat
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook