El proceso de reparación de un pst puede tardar bastante, durante el proceso, la aplicación puede no responder, pero es normal, cuando finalice responderá otra vez. El proceso se hará con el Outlook cerrado.
Dependiendo de que versión de office tenemos, la ruta de la aplicación scanpst.exe estará en un sitio o en otro.
Para office 2007 nos iremos a C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12, buscamos y ejecutamos el archivo scanpst.exe
Para office 2010 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Para office 2016 <C>\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16
También depende de si es office de 64 bits estará en la ruta Program Files, si es un office de 32 bits en Program Files x86
Se nos abrirá una interfaz como la siguiente, donde tendremos que apretar en examinar para elegir el pst roto.
Para saber la localización del pst roto tendremos que abrir Outlook, Herramientas, Configuración de cuenta
Nos vamos a la pestaña de “Archivos de datos”, elegimos el archivo corrupto y apretamos sobre “Abrir carpeta”
Se nos abrirá la carpeta donde se ubica el archivo y solo tendremos que copiar la ruta de arriba
Una vez sepamos donde se encuentra, tenemos que cerrar Outlook.
En la aplicación de scanpst que hemos abierto, apretamos en “Examinar”, pegamos la ruta arriba del todo o vamos manualmente a ella.
Elegimos el archivo, y apretamos en iniciar.
Lo primero que hará es analizar el archivo.
Una vez acabe aparecerá de la siguiente manera
Desactivamos la opción de “Antes de reparar, hacer copia de seg del archivo analizado”, quitamos la opción y apretamos en reparar.
El proceso tardará, pero es normal, dependiendo del tamaño del archivo, tardará mas o menos.
