- Paramos servicio “Cola de impresión” desde un cmd con el comando “net stop spooler”.
- Ejecutar regedit
- En la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\ Renombramos el que contenga el fabricante de la impresora, en este caso “Xerox” como “XeroxV5Print.old”.
- Iniciamos el servicio “Cola de impresión” desde un cmd con el comando “net start spooler”.
- Eliminamos el controlador desde “Panel de control\Dispositivos e impresoras\Propiedades del servidor de impresión”.
- En el registro, volver a poner la clave como estaba: ” XeroxV5Print”
- Reiniciamos el servicio Cola de impresión. Desde un cmd con el comando “net stop spooler” y luego un “net start spooler”.
Fuente: http://cmdcons.blogspot.com.es/