Nuevas tarifas 2016 de soporte técnico de sistemas de nivel 1

Somos la empresa INFOSOLUTIONS & INTERNET SERVICES S.L y somos expertos en mantenimiento informático para empresas en Madrid o en todo el territorio nacional.

Este año hemos actualizado nuestras tarifas de soporte técnico informático de nivel

Disponemos de 3 opciones de servicio informático que detallamos a continuación son sus diferentes tarifas:

1. Servicio de mantenimiento integral mensual o tarifa plana de mantenimiento informático ilimitado (sin limite de asistencia visitas insitu o llamadas)
2. Bono de 10 horas de soporte informático
3. Horas individuales de trabajo.

1.- Servicio de mantenimiento integral o iguala o tarifa plana de soporte informático. Se paga una cuota mensual y cubre toda la mano de obra, llamadas e incidencias insitu y remotas de manera ILIMITADA.
La cuota mensual depende del número de equipos informátcos, servidores y la complejidad de los sistemas y la red.
Consiste en un mantenimiento proactivo de sus sistemas. Cubre todas las incidencias técnicas de la empresa insitu, de manera remota y telefónica de manera ilimitada.
El contrato tiene una duración mínima de 6 meses.

Incluye:
Tiempo mínimo de respuesta garantizado.
Motorización mediante alarmas sobre los servicios para adelantarnos al problema.
– Actualizaciones de seguridad y puestas a punto preventivas.

la cuota mensual es desde 129,90 euros más IVA al mes por 3 ordenadores,.
Precio aproximado de 20 euros al mes por ordenador y 80 euros al mes por servidor
Para trabajos en equipos no incluidos en el contrato, tendría una tarifa por hora de 30 euros más IVA.

2.- Bono prepago de 10 horas de mantenimiento remoto e insitu. 350 euros más IVA. El bono se utiliza cuando ocurre alguna incidencia y el cliente nos llama, y se resuelve de manera remota (teléfono o internet) o de manera presencial en caso necesario. No caduca. Ver condiciones adjuntas. Consumo mínimo por incidencia de 30 min en remoto (teléfono o internet) y 60 min si hay desplazamiento insitu. Mantenimiento defensivo.

El primer bono tiene un descuento especial, con un precio de 300 euros más IVA.

3.- Mediante horas de trabajo individuales para trabajos ocasionales.

Horas insitu con desplazamiento incluido: Primera hora insitu con desplazamiento 80 euros más iva (incluye el desplazamiento), segunda hora insitu y sucesivas 50 euros más IVA. Fracción mínima de una hora, a partir de la segunda hora, fracciones de media hora.

Horas remotas por Internet y teléfono: Primera hora remota 40 euros más iva, segunda hora y sucesivas 40 euros más IVA. Fracción mínima de una hora, a partir de la segunda hora, fracciones de media hora.