¿Qué es lo básico que debería saber sobre la actualización a Windows 10?
Microsoft está ofreciendo Windows 10 como actualización gratuita para los dispositivos Windows 7, Windows 8.1 y Windows Phone 8.1 que cumplan los requisitos. Estará disponible a partir del 29 de julio de 2015; los usuarios pueden reservar su actualización gratuita hoy mismo.
Solo tienes hasta el 29 de julio de 2016 para aprovechar esta oferta. Una vez actualizado, tendrás Windows 10 gratis en tu dispositivo.
La actualización, ¿es realmente gratuita?
Sí, es gratuita. Se trata de una versión completa de Windows, no de una versión de prueba ni introductoria. Está disponible durante un tiempo limitado: tienes un año desde el momento en que Windows 10 pasa a estar disponible para aprovechar esta oferta.
¿Cómo consigo mi actualización gratuita?
Puedes hacer una de estas dos cosas1:
a) Comprar un nuevo dispositivo Windows 8.1 y actualizarlo a Windows 10 gratis, o bien
b) Reservar una actualización gratuita para tu equipo con Windows 7 o Windows 8.1
No todos los dispositivos ejecutarán todas las funciones de Windows 10. Asegúrate de comprobarlo con tu fabricante antes de comprar. A continuación encontrarás más detalles sobre los requisitos para la actualización.
¿Qué ocurre cuando hago la reserva?
Al hacer la reserva, puedes confirmar que tu dispositivo es compatible con Windows 10. Entre el momento de la reserva y el momento en que está lista la actualización, se descargarán en tu equipo los archivos necesarios para la actualización a fin de acelerar la instalación final. Después, cuando la actualización esté lista después del 29 de julio de 2015, recibirás una notificación que te permitirá empezar con la actualización.
¿Hay algún requisito de idoneidad?
Los únicos requisitos son que a) tu dispositivo sea compatible, y b) que estés ejecutando instancias genuinas de Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows 8.1 (Update).
Windows 10 está diseñado para ejecutarse en equipos con Windows 7 y Windows 8.1, por lo que es probable que tu dispositivo sea compatible y ejecute Windows 10.1
Consulta las especificaciones completas aquí.
Si compro hoy un equipo nuevo, ¿puedo actualizarlo a Windows 10?
Sí, los nuevos equipos que cumplen los requisitos pueden ejecutar Windows 10. Windows 10 se ha diseñado para ser compatible con cualquier portátil, tableta o equipo de escritorio con Windows 8.1 que esté a la venta en este momento. Los fabricantes de dispositivos toman decisiones sobre sus modelos de dispositivos y puede que algunas funciones de Windows 10 no estén disponibles en algunos de ellos, de modo que asegúrate de consultar cualquier detalle con tu distribuidor o fabricante.
¿Cuánto tiempo lleva instalar la actualización?
Planea en torno a una hora para la instalación. Los dispositivos más recientes pueden tardar unos 20 minutos y los más antiguos algo más de una hora.
Tendrás que descargar los archivos de instalación antes de comenzar. Si reservas, nos encargaremos de descargar dichos archivos por ti y te notificaremos cuando estén listos para empezar.
¿Cómo reservo en el dispositivo que tengo?
Basta con abrir la aplicación Get Windows 10 (que se describe abajo) y hacer clic en el botón de reserva.
- Haz clic en el pequeño icono de Windows situado en el extremo inferior derecho de la barra de tareas.
- Haz clic en ‘Reserve your free upgrade’ (Reservar la actualización gratuita) cuando se te pida.
No hay ninguna obligación y puedes cancelar tu reserva en cualquier momento. Tras reservar, descargaremos Windows 10 en tu dispositivo cuando esté disponible. Después, te notificaremos cuando tu dispositivo esté listo para instalar la actualización.
¿Qué es la aplicación Get Windows 10?
Get Windows 10 es una aplicación diseñada para facilitar el proceso de actualización. Comprueba que el dispositivo sea compatible y reserva la actualización gratuita; también tiene información sobre las características de Windows 10.
En el caso de dispositivos que ejecuten Windows 7 SP1 o Windows 8.1 Update con Windows Update activado, la aplicación se muestra automáticamente como un icono de Windows en la bandeja de sistema, en la parte inferior derecha de la pantalla.
¿Cómo consigo confirmación de haber reservado la actualización?
Basta con hacer clic en el icono de reserva en la aplicación Get Windows 10 y después indicar tu dirección de correo electrónico en la pantalla de confirmación.
También puedes comprobar el estado de tu reserva aquí:
- Haz clic con el botón derecho en la aplicación Get Windows 10 o en el icono de Windows situado en el extremo derecho de la barra de tareas.
- Selecciona “Check your upgrade status” (Comprobar el estado de la actualización).
¿Qué edición de Windows conseguiré como parte de esta actualización gratuita?
Al actualizar, se hará a las versiones correspondientes de Windows. Por ejemplo, Windows 7 Home Premium se actualizará a Windows 10 Home.
Windows 72
Edición de origen Edición de destino Windows 7 Starter Windows 10 Home Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 10 Pro Windows 7 Ultimate Windows 83
Edición de origen Edición de destino Windows Phone 8.15 Windows 10 Mobile Windows 8.14 Windows 10 Home Windows 8.1 Pro Windows 10 Pro Windows 8.1 Pro para Estudiantes ¿Tienes más preguntas? Podemos ayudarte.
Comprueba si tu pregunta ya tiene respuesta en el foro de la comunidad de Windows, o publica una nueva pregunta. Si necesitas ayuda instalando Windows 10 cuando esté disponible el 29 de julio de 2015, Microsoft ofrecerá asistencia telefónica o por chat para asegurarse de que puedas ponerte en marcha sin problemas.