Cambio de dirección de correo electrónico para clientes

Cuando uno de nuestros clientes cambia de dirección de correo electrónico, este es el procedimiento que seguimos para que no haya pérdida de correos electrónicos y la migración sea lo menos traumática posible.

1.- Configuramos en el servidor de la cuenta antigua un reenvío automático de la dirección antigua a la nueva.

2.- Configuramos una respuesta automática en el servidor antiguo con este texto:

Esta dirección de correo electrónico dejará de estar operativa próximamente.

Rogamos anote nuestra nueva dirección de correo electronico:

nuevadireccion@nuevodominio.es

Disculpe las molestias.

Un saludo


3.- En los Outlook del cliente, le descargamos todos los correos de la cuenta antigua, eliminamos la cuenta antigua de la configuración y añadimos la cuenta nueva.

4.- Si dispone de programa de envío automático tipo Infolex, cambiamos la configuración en Infolex para utilizar la nueva cuenta de correo, y reiniciamos los servicios de MAIL.

5.- Le enviamos al cliente la configuración de acceso a la nueva cuenta via WebMail y la configuración en dispositivos móviles.