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SOLVED / SOLUCION DE: MsMpEng.exe – Error de aplicación : La instrucción en “0x5a4d684d” hace referencia a la memoria “0x00000000”. La memoria no se puede “read”.

Para nosotros hoy día 16/04/2014 es un zero day en muchos clientes clientes con Windows XP y Microsoft Security Essentials.

A muchos de nuestros clientes les aparece este error en Windows XP y el equipo se queda totalmente colgado:

MsMpEng.exe – Error de aplicación

La instrucción en “0x5a4d684d” hace referencia a la memoria “0x00000000”. La memoria no se puede “read”.

Solucion  /  Solution :

1. Reiniciar equipo y pulsar F8 para iniciar en modo seguro.

Restart and press key F8 and select Safe mode Boot.

2. Ejecutar services.msc o buscar los servicios del equipo y deshabilitar el servicio “Microsoft Antimalware Service”.

Run “services.msc” o go to Computer Services, and disable service: “Microsoft Antimalware Service”.

3. Reiniciar normalmente y desinstalar Microsoft Security Essentials.

Restart computer and unintall Microsoft Security Essentials.

4. Instala otro Antivirus grauito como Avira o Como Antivirus con soporte para Windows XP.

Install another antivirus like Avira or Comodo that support Windows XP.

Alternativas a Microsoft Security Essentials

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