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554 mail server permanently rejected message (#5.3.0)

Nos ha llamado un cliente porque no le llegaban unos correos electrónicos en a su dominio.

A los remitentes les llegaga el correo electrónico devuelto con este error:

554 mail server permanently rejected message (#5.3.0)

A problem occurred during the delivery of this message to this e-mail address. Try sending this message again. If the problem continues, please contact your helpdesk.

Hemos analizado el log de nuestro servidor PLESK:

function foo()
{
}

vim /usr/local/psa/var/log/maillog
Sep 10 11:50:54 host01 greylisting filter[26348]: Starting greylisting filter…
Sep 10 11:50:54 host01 greylisting filter[26348]: list type: black, from: tx2outboundpool.messaging.microsoft.com, match string: dsl|pool|broadband|hsd

Los correos no llegan porque el dominio del emisor, que no es nuestro cliente, está en una lista NEGRA de servidores.

Hemos seguido este artículo de Parallels para solucionar el problema:

¿Cómo puedo configurar una lista blanca para Greylisting?
http://kb.parallels.com/en/6359/?show_at=es
Hemos añadido el dominio del remitente al a lista blanca de grey_listing y lo hemos solventado:

/usr/local/psa/bin/grey_listing –update-server -whitelist add:*@dominioBlanco.es