Renombramos a “.old” estos dos archivos.
1º Archivo extend.dat que se encuentra en:
- Windows XP
C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
- Windows Vista, Windows 7 and Windows 8
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
2º Archivo outcmd.dat que se encuentra en:
- Windows XP
C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook\
- Windows Vista, Windows 7 and Windows 8
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\